信息產(chǎn)業(yè)部主辦，圍繞CRM學(xué)術(shù)咨詢服務(wù)展開的非商業(yè)性學(xué)術(shù)論壇。為CRM產(chǎn)品和方案提供商提供互動(dòng)商機(jī)、為用戶企業(yè)提供一站式“e”化咨詢和信息化顧問服務(wù)、為用戶成員提供專業(yè)培訓(xùn)等。